1. Voor wie dit geldt

Dit beleid geldt voor consumenten in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen die kopen op rareinventory.com. Aankopen door bedrijven of wederverkopers (bestellingen met een bedrijfsnaam of btw-nummer) zijn definitief: het herroepingsrecht is niet op hen van toepassing.

2. 14 dagen om van gedachten te veranderen

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na de dag waarop jij (of iemand namens jou) het artikel hebt ontvangen, zonder opgave van reden herroepen. Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer voordat de 14 dagen verstrijken. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het artikel terug te sturen.

3. Staat van het artikel

Elk artikel verlaat ons magazijn gefotografeerd met het bestelnummer en een genummerd Rare Inventory-zegel dat manipulatie zichtbaar maakt. Om volledig terugbetaald te worden, moet het artikel op de volgende manier terugkomen:

  • met het Rare Inventory-zegel intact en hetzelfde zegelnummer als bij verzending;
  • met de fabriekszegel, krimpfolie of blister van de fabrikant ongeopend, wanneer het artikel verzegeld werd verkocht;
  • compleet, met de originele doos, inserts en eventuele accessoires, en zonder nieuwe schade.

Je mag het artikel inspecteren zoals je dat in een winkel zou doen (naar de doos kijken, de buitenkant controleren). Het openen van een fabrieksverzegeling, het uit de blister of verpakking halen van een figuur, of het artikel meer hanteren dan nodig is om het te controleren, vermindert de waarde. In dat geval trekken we het waardeverlies af van het terugbetaalde bedrag. Bij een verzamelobject dat verzegeld wordt verkocht, kan het verschil tussen verzegeld en geopend de volledige prijs zijn. Een artikel dat terugkomt zonder het Rare Inventory-zegel, of met een ander zegelnummer, is niet het artikel dat we hebben verkocht en kan niet worden terugbetaald.

4. Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

Wettelijk gezien bestaat er geen herroepingsrecht voor artikelen die op jouw specificaties zijn gemaakt of gepersonaliseerd, en voor verzegelde artikelen die zijn ontzegeld en om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd. Daarnaast worden losse trading card-boosterpacks niet op afstand aan consumenten verkocht; deze worden uitsluitend verkocht in verzegelde dozen en sets.

5. Retourverzending

Je betaalt de kosten voor het terugsturen van het artikel. Gebruik een traceerbare en verzekerde verzendservice en verpak het artikel in een stevige buitendoos: een artikel dat beschadigd aankomt door slechte verpakking wordt terugbetaald minus het waardeverlies. We vergoeden de retourkosten alleen als het artikel beschadigd is aangekomen, niet het bestelde artikel is, of niet overeenkomt met de beschrijving (zie hoofdstuk 7).

6. Terugbetaling

Zodra het artikel is teruggekomen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling (niet een snellere verzendoptie die je hebt gekozen). We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we het artikel hebben ontvangen of je een bewijs van verzending hebt getoond. Elke aftrek voor waardevermindering wordt schriftelijk toegelicht met foto's.

7. Beschadigde, verkeerde of niet-conforme artikelen

Dit staat los van het herroepingsrecht. Als je pakket beschadigd aankomt, neem het openen op video op of maak foto's voor en na het openen, en stuur ons binnen 3 dagen een bericht met de foto's. Als het artikel niet het artikel is dat je hebt besteld, niet overeenkomt met de beschrijving of een verborgen gebrek heeft, geldt de Europese wettelijke conformiteitsgarantie: we vervangen het artikel of betalen het volledig terug, en we betalen de verzendkosten voor het retourneren. Verzamelobjecten worden verkocht zoals ze in de advertentie worden beschreven (grade, editie, staat van de doos); lichte gebruikssporen op een buitendoos die in de advertentie worden vermeld, zijn geen gebrek.

8. Bestellingen die nog niet zijn verzonden

Je kunt een bestelling altijd gratis annuleren voordat deze is verzonden, via e-mail; de terugbetaling volgt direct.

9. Modelformulier voor herroeping

Je kunt deze tekst gebruiken: “Aan Rare Inventory, [email protected]: Hiermee deel ik u mede dat ik mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen herroep: [item], besteld op [date], ontvangen op [date]. Naam, adres, datum, handtekening (indien op papier).”

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026.